MODERNDJSETUP SERVICEVERSPRECHEN

2 Jahre ModernDJSetup Garantie

Equipment für DJs muss zuverlässig funktionieren. Deshalb erhältst du auf ModernDJSetup Produkte 2 Jahre Garantie – ohne zusätzliche Kosten.

2 Jahre Garantie

Ohne Aufpreis auf unsere selbst hergestellten ModernDJSetup Produkte.

Direkter Kontakt

Keine komplizierten Servicewege. Bei einem Problem kannst du dich direkt an uns wenden.

Reparatur oder Ersatz

Bei einem berechtigten Garantiefall reparieren oder ersetzen wir das betroffene Produkt.

Ohne Zusatzkosten

Die ModernDJSetup Garantie ist bereits beim Kauf unserer eigenen Produkte enthalten.

WARUM WIR DAS MACHEN

Weil wir hinter unseren Produkten stehen.

ModernDJSetup Produkte entstehen aus der Praxis für die Praxis. Sie werden für DJs entwickelt, die ihr Equipment regelmäßig aufbauen, transportieren und bei Veranstaltungen zuverlässig einsetzen müssen.

Genau deshalb sollen unsere Produkte nicht nur gut aussehen, sondern dauerhaft funktionieren.

Wir entwickeln und fertigen unsere eigenen Produkte selbst und können dadurch nicht nur die Qualität kontrollieren, sondern bei einem Problem auch direkt reagieren.

Für DJs entwickelt

Produkte, die speziell für moderne mobile DJ-Setups und den professionellen Veranstaltungseinsatz entwickelt werden.

Von uns selbst gefertigt

Bei unseren eigenen Produkten kennen wir Konstruktion, Material und Fertigungsprozess – und können bei Bedarf schnell reagieren.

Persönlicher Service

Bei einem Problem landest du nicht in einem anonymen Support-System. Wir schauen uns deinen Fall persönlich an.

UNSER GARANTIEVERSPRECHEN

Prüfen. Reparieren. Ersetzen.

Wenn mit einem ModernDJSetup Produkt innerhalb der Garantiezeit etwas nicht stimmt, suchen wir nach einer schnellen und sinnvollen Lösung.

01 · Prüfen

Du meldest uns das Problem und wir prüfen, ob ein Garantiefall vorliegt.

02 · Reparieren

Wenn eine sinnvolle Reparatur möglich ist, setzen wir das Produkt wieder instand.

03 · Ersetzen

Ist eine Reparatur nicht sinnvoll, kann das betroffene Produkt durch ein Ersatzprodukt ersetzt werden.

SO FUNKTIONIERT ES

Dein Garantiefall in vier einfachen Schritten

1. Problem melden

Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Fotos helfen uns bei der schnellen Einschätzung.

2. Wir prüfen den Fall

Wir schauen uns die Informationen an und klären, ob das Problem von unserer Garantie abgedeckt ist.

3. Reparatur oder Ersatz

Je nach Defekt reparieren wir das Produkt oder stellen eine passende Ersatzlösung bereit.

4. Wieder einsatzbereit

Unser Ziel ist, dass dein DJ-Setup möglichst schnell wieder vollständig einsatzbereit ist.

TRANSPARENT & VERSTÄNDLICH

Was deckt die Garantie ab?

Die 2-jährige ModernDJSetup Garantie gilt für unsere eigenen Produkte und deckt Defekte ab, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

Entscheidend ist, dass das Produkt entsprechend seines vorgesehenen Einsatzzwecks und sachgemäß verwendet wurde.

Materialfehler

Fehler oder Defekte des verwendeten Materials, die bei normalem Gebrauch auftreten.

Herstellungsfehler

Fehler, die während der Herstellung oder Fertigung eines ModernDJSetup Produktes entstanden sind.

Vorzeitiger Defekt

Ein Produkt versagt bei bestimmungsgemäßem und sachgerechtem Einsatz innerhalb der Garantiezeit.

WICHTIG ZU WISSEN

Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

Unsere Garantie schützt dich bei Produkt- und Herstellungsfehlern. Schäden, die durch äußere Einwirkungen, falsche Verwendung oder normalen Verschleiß entstehen, sind davon nicht umfasst.

Sturz- und Transportschäden

Schäden durch Herunterfallen, Stoß, Quetschung oder unsachgemäßen Transport.

Unsachgemäße Verwendung

Schäden durch eine Verwendung außerhalb des vorgesehenen Einsatzzwecks oder durch Überlastung.

Veränderungen am Produkt

Defekte infolge eigenmächtiger Umbauten, Bohrungen, Bearbeitungen oder sonstiger Veränderungen.

Verschleiß und Gebrauchsspuren

Normale Gebrauchsspuren, optische Veränderungen und typischer Verschleiß stellen keinen Garantiefall dar.

Fremdprodukte

Die Garantie gilt ausschließlich für das jeweilige ModernDJSetup Produkt und nicht für daran oder damit verwendete Lautsprecher, Leuchten, Kabel oder sonstige Fremdprodukte.

GARANTIE & GEWÄHRLEISTUNG

Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.

Unsere freiwillige Garantie

Die 2-jährige ModernDJSetup Garantie ist eine freiwillige zusätzliche Leistung von ModernDJSetup.

Gesetzliche Gewährleistung

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber uns als Verkäufer werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt und bestehen unabhängig davon weiter.

DIE DETAILS

ModernDJSetup Garantiebedingungen

Garantiedauer

Die freiwillige ModernDJSetup Garantie beträgt 2 Jahre. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum des jeweiligen Produktes.

Welche Produkte?

Die Garantie gilt für Produkte der Marke ModernDJSetup beziehungsweise Produkte, die von ModernDJSetup selbst hergestellt und ausdrücklich mit der 2-jährigen ModernDJSetup Garantie angeboten werden.

Kaufnachweis

Für die Bearbeitung eines Garantiefalls benötigen wir einen geeigneten Kauf- beziehungsweise Bestellnachweis.

Garantiegeber

Garantiegeber ist der Betreiber von ModernDJSetup.de. Die vollständigen Unternehmens- und Kontaktdaten findest du im Impressum.

Räumlicher Geltungsbereich

Die Garantie gilt für Kunden innerhalb der Europäischen Union, soweit das jeweilige Produkt dorthin durch ModernDJSetup geliefert wurde.

Garantieleistung

Liegt ein berechtigter Garantiefall vor, entscheidet ModernDJSetup abhängig vom konkreten Defekt über Reparatur oder Ersatz des betroffenen Produktes.

Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf das betroffene ModernDJSetup Produkt. Weitergehende Ansprüche aus dieser freiwilligen Garantie, insbesondere hinsichtlich zusätzlich verwendeter Fremdprodukte, sind nicht Bestandteil der Garantieleistung.

Voraussetzung für eine Garantieleistung ist eine sachgemäße und bestimmungsgemäße Nutzung des Produktes.

Die gesetzlichen Rechte des Käufers bei Mängeln, insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Diese Rechte können unabhängig von der Garantie und unentgeltlich geltend gemacht werden.

HÄUFIGE FRAGEN

Fragen zur ModernDJSetup Garantie

Muss ich die Garantie registrieren?

Nein. Wenn dein Produkt mit der 2-jährigen ModernDJSetup Garantie angeboten wurde, ist keine zusätzliche Registrierung erforderlich. Bewahre einfach deinen Bestellnachweis auf.

Was benötige ich für einen Garantiefall?

Am besten sendest du uns deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und – wenn möglich – Fotos des betroffenen Produktes.

Muss ich das Produkt sofort zurückschicken?

Nein. Bitte kontaktiere uns zunächst. Wir prüfen den Fall und teilen dir anschließend mit, ob und wie eine Rücksendung erforderlich ist.

Bekomme ich immer ein neues Produkt?

Nicht automatisch. Je nach Art des Defekts kann das Produkt repariert oder ersetzt werden.

Sind Gebrauchsspuren abgedeckt?

Normale Gebrauchsspuren und üblicher Verschleiß sind keine Material- oder Herstellungsfehler und daher nicht von der freiwilligen Garantie umfasst.

Was passiert mit meiner gesetzlichen Gewährleistung?

Nichts. Die ModernDJSetup Garantie kommt zusätzlich hinzu. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

DEIN EQUIPMENT SOLL FUNKTIONIEREN

Problem mit einem ModernDJSetup Produkt?

Schick uns deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung. Wir schauen uns den Fall an und finden gemeinsam eine passende Lösung.